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升级到鸿蒙系统HarmonyOS 2.0后屏幕有些失灵的处理

2021-06-28 10:17:15作者:huawei人稿源:HarmonyOS站

问题:原生的系统用得好好的,但在升级到鸿蒙系统HarmonyOS 2.0后,屏幕就有些失灵了,也可以说是反应较慢些,有时玩游戏也会出现,即触屏有时会没反应,比如在QQ音乐界面个别地方触摸会失灵。

升级到鸿蒙系统HarmonyOS 2.0后屏幕有些失灵的处理

 

问题追加:

在升级鸿蒙系统后,出现过二三次,使用王者荣耀游戏时,开局进入选择英雄界面后,点击屏幕无效,无法正常选择英雄以及其他点击屏幕的操作。但是可以二次上滑退出程序,以及下拉工具栏。在程序退出后,再进入游戏,屏幕恢复正常,可以选择英雄以及其他点击操作。

 

回答:

可打开手机的我的华为/服务APP,找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏,查看检测结果是否正常。

如果检测正常,请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。即换个环境使用一下手机,如果确定是干扰造成的,请远离这些地方,或把干扰源处理一下。

另外,也可以重启一下手机,有些用户在遇到这方面问题后重启手机就可以恢复正常了。

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